Гарантийные обязательства Tupperware
Гарантии качества Tupperware
Изделия Tupperware получили большую известность в мире благодаря широкой функциональности, высокому качеству, длительному сроку службы и уникальным свойствам. Благодаря особо тщательному контролю в процессе производства мы имеем возможность предоставить нашим покупателям уникальную гарантию без срока (Limited LifeTime Warranty). Кроме России эта гарантия действует во всех остальных странах. В связи с определенными требованиями законодательства России, компания Tupperware предоставляет 30-летнюю гарантию на производимые изделия из нержавеющей стали и полимера, что равнозначно пожизненной гарантии без срока (Limited LifeTime Warranty), которая действует для других стран мира. Это означает, что изделия, произведенные фирмой Tupperware будут служить в течение долгого времени и могут передаваться Вами по наследству.
У официальных представителей Tupperware (дистрибьюторные центры, студии) есть и фактический и юридический адрес, поэтому если после покупки изделий Вами будут обнаружены производственные дефекты, Вы будете вправе обратиться к нам и осуществить обмен изделия.
Гарантийные обязательства, имеющиеся у компании Tupperware:
Тип изделия и коллекции | Перечень изделий | Срок гарантии |
Изделия из полимера: | ||
Коллекция «Все для выпечки» | Замесочные блюда, «Двойное», Чаши «Милиан», емкости для смешивания, мерный кувшинчик, пельменица, «Кудесница», скалка с кольцами-насадками, мерные совочки, форма «Солнышко», «Солнышко Трио», миксер «Большой», миксер-квик, шейкеры, набор «Поваренок», «Таппер-башня». | 30 лет |
Силиконовые формы | «Императрица», «Принцесса», «Королевская», «Королевская» малая, «Цветок», «Чудо», «Чудо» малая, «Фантазия», «Капкейки», «Шарм», «Конфетки», «Финансье», «Услада», «Ракушки», «Бриллиантовая россыпь», для тарталеток, силиконовый коврик, силиконовый противень, силиконовая кисточка. | 30 лет |
«УльтраПро» | Кастрюли овальные 2л\3.5л\ 800мл крышка, круглые 1,5л\2,5л\600мл крышка и противень «УльтраПро™», прямоугольные 1,8л и 3,3л\5,7л\1,2л, кокотницы 250мл\500мл. | 30 лет |
Сервировка: | ||
Коллекция «Аллегро» | Чаши, подносы, деликатесница, менажница, крышка к менажнице, фондю, корзина для хлеба, салатная пара, стаканы, кружки, сахарница-дозатор, бокалы «Аллегро». | 30 лет |
Коллекция «ТермоТап» | Чаша, вставка дуршлаг, сервировочная ложка, «Термосервирователь». | 30 лет |
Коллекция «Очарование» | Чаши, тарелочки, стаканы, кружки, кувшины, кувшин с фильтром, соусники, солонки и перечницы, дуршлаг, салатная пара, ведерко для льда, кондитер. | 30 лет |
Сервировочная коллекция | Чаши, блюда, деликатесница, салатная пара, масленка, сливочник, сахарница-дозатор, заварочная чашка для чая, кондитер. | 30 лет |
Другие коллекции «Сервировки» | «В одно касание», кристальные емкости, «Цветение», «Каскад», «Кубикс», «Цилиндрикс», «Ларец». | 30 лет |
«Всегда с собой» | «Бизнес-ланч», «Ланч-боксы», термостаканы, набор контейнеров «Трио» | 30 лет |
Эко-бутылки | Эко-бутылки, спортивные бутылки. | 30 лет |
Умное хранение: | ||
«Охлаждающие лотки» | Охлаждающие лотки (400 мл/1,1 л / 1 л / 2,25 л / 2,5 л / 6 л), контейнер для льда «Морозко», формочки для мороженого, формочки для льда. | 30 лет |
«Классика» | Малый «Хит-парад», Большой «Хит-парад», Супер «Хит-парад», «Миски- матрешки», «Миски-матрешки с сюрпризом», МиниМаксы, Контейнеры «Универсал» (350 мл / 1 л / 2 л), Контейнеры «Акваконтроль». | 30 лет |
«Умные изделия» | «Мастер-Тост», «Умная сырница»: «кроха», малая, прямоугольная, для нарезанного сыра, «Умная Хлебница», «Умная хлебница» новая, контейнер «Салями». | 30 лет |
«Умные холодильники» | Контейнеры: низкие, высокие для овощей, фруктов, зелени; для мяса и рыбы. | 30 лет |
Компактусы | Овальные, круглые, «Новинка». | 30 лет |
Кухонные приборы «Диско» | Кухонные инструменты мини-половник, половник, лопатка широкая, ложка «каждый день», мастер щипцы, лопатка, ложка для смешивания, сервировочная лопатка, лопатка узкая, венчик, пресс для пюре). | 30 лет |
Коллекции ножей: | 30 лет | |
ножи Universal с чехлами | Ножи: разделочный, универсальный, для овощей, для филе, для хлеба, «От шефа», вилка, для сыра. | 30 лет |
ножи «Космос» с чехлами | Ножи: разделочный, универсальный, для овощей, для филе, для хлеба, «От шефа». | 30 лет |
ножи «От шефа» | Ножи: разделочный, универсальный, для овощей, для филе, для хлеба, «От шефа», вилка. | 30 лет |
Столовые приборы «Премиум» | Столовые приборы: салатная пара, вилки десертные, вилки, ножи, ложки столовые, ложки чайные. | 30 лет |
«Микс»* | Миксер «От шефа» (1,35 л), комбайн «От шефа» (1,35 л) , двойной дуршлаг,
«Карусель», емкость «Джамбо», «Турбо-Джус», комбайн «Экстра-Шеф» (1,35
л), измельчитель «Тубро» (300 мл) и «Турбо-Микс» (600 мл). | 30 лет |
* Деталь «съемная сборная крышка», из коллекции изделий «Микс»: комбайн «Экстра-Шеф», измельчитель «Тубро», измельчитель «Турбо-Микс». Механизм с с металлическими лезвиями. | 2 года | |
Помощники на кухне | Держатель для полотенца, подставка для кухонных приборов, контейнеры: «Свежесть», «Дыхание», «Реверси», органайзер для крышек, шинуа, ершик для бутылок, маринадница, «Супер-звезда», «Система холодильник», «Свежесть-павильон». | 30 лет |
Микроволновая печь: | Емкости: круглые, овальные, кувшин (так же коллекция «МикроПлюс») | 30 лет |
Коллекция «МикроКук» | Набор чаш для разогревания, набор контейнеров для разогревания, кружки для разогревания | 30 лет |
Коллекция «Новая волна» | Порционная рисоварка, Рисоварка (2,1 л), «Зерноварка» (3 л), «Паста-Браво», «Браво-Дилайт», «Браво-Дилайт Макси». | 30 лет |
Инновационные изделия | «Супер-повар», «101 МикроГурмэ», МикроМиллениал | 30 лет |
Детская коллекция | Поильник, мисочка «Малыш», столовый набор с приборами, закусочные стаканчики, сервировочные чаши, порционные контейнеры «Трио», ложка в футляре, «Школьник». | 30 лет |
Изделия из металла/ из металла с элементами полимера: | ||
«От шефа» | Пароварка, сковороды 20см\ 24см\ 28см, ковши 1л\2,4\2,8л, кастрюли3,8л\5,7л\7,6л\11,4л, сотейники 2,8л. | 30 лет |
«Идеал» | Ковш 1л\2,4л; сковороды 20см\24см кастрюли 3,8 л\5,7л\7,6л. | 30 лет |
«Мираж», «Престиж» | Ковш 1,5л, кастрюля 2,5л, сотейник 3,5л\4,5л. | 30 лет |
«Вдохновенный шеф» | 30 лет | |
«Компакт» | 30 лет | |
Изделия из металла с тефлоновым покрытием: Teflon®Platinum, антипригарным покрытием Eterna: | Сковорода для блинов «Мираж», «МикроПро Гриль», сковороды «От шефа» Прованс» 20см\24см\28см; кастрюли «Прованс». | 3 года |
Изделия из полимера с элементами (деталями) из металла: | ||
«Микс» | Комбайн «Экстра-Шеф», измельчители «Тубро» и «Турбо-Микс»(на механизм в крышке) | 2 года |
«Умные гаджеты» | Штопоры, консервные ножи, ложки для мороженого, овощечистки и набор «Клик-сэт», вспениватель «Мгновение», яйце резки, нож «Серцеедка». | 2 года |
Кухонные приборы «Диско» | Венчик-шумовка | 2 года |
Ножницы и точилки | Ножницы для птицы, ножницы «Диско» и «Мульти» точилки «Мышонок» и «Универсал». | 2 года |
«Все для выпечки» | Сито | 2 года |
Металлические детали к изделиям: | ||
Fusion Master | Терки, Мясорубки, Соковыжималки, Терки-шинковки, «Волшебная мельница». | 2 года |
«Мандолина» | Металлические детали в изделиях: ножи, решетки, насадки. | 2 года |
Изделия из натурального дерева | Подставки для ножей, разделочная доска «Бамбук». | 2 года |
Изделия из полимера со стеклянной колбой | Термокувшин, Термокувшин VIP. (на стеклянную колбу) | 2 года |
Подложка, кулинарный мешок и кисточка: | Кулинарный мешок и кисточка с натуральным ворсом, разделочные доски и подложки для теста. | 2 года |
Изделие из силикона с элементами ткани | Силиконовые варежки –прихватки. | 2 года |
Изделия из микрофибры «Салфетки для уборки» | Салфетки для сушки посуды, для мытья посуды, для удаления пыли, для мытья окон, для чистки очков, для мытья пола двухсторонняя, для уборки салона автомобиля, для полировки автомобиля, универсальная, «Ультра», для чистки поверхностей из нержавеющей стали. | 2 года |
Нужен совет?
Остались вопросы по гарантии Tupperware
Задайте его нам, мы обязательно постараемся вам помочь, даже если вы покупали не на нашем сайте.
Мы являемся официальными Дистрибьюторами компании и компетентны сделать оценку по любым дефектам и гарантийным случаям.
Не гарантийные случаи Tupperware
Гарантия качества на изделия Tupperware предусматривает возможность замены некачественного изделия в случае обнаружения дефектов, являющихся заводским браком (некачественное изготовление или использование некачественных материалов). Гарантии качества не распространяются на повреждения изделий компании Tupperware, возникшие в связи с нарушением руководства по использованию изделий, например: потеря цвета изделий в связи с чрезмерным нагревом, появление пятен и царапин на наружной и внутренней стороне, появление любых царапин или вмятин от ударов при падении, и т.п., но не ограничивается приведенным списком.
Компания Tupperware оставляет за собой право замены цвета любых изделий представленных в каталоге и на сайте.
Гарантия Качества Tupperware не распространяется на несчастные случаи, происшедшие в результате:
- модификации изделий компании Tupperware;
- использования запасных частей, не утвержденных фирмой-производителем Tupperware;
- несоблюдения нормальных условий использования, приведенных в руководстве по использованию изделия;
- несоблюдения рекомендаций по безопасности, приведенных в руководстве по использованию изделия.
Ниже мы приводим примерный список наиболее часто встречающихся дефектов, вызванных неправильным использованием и нарушением технических требований к режимам эксплуатации.
Наименование изделий / коллекций | Гарантия не распространяется на случаи: |
Общая гарантия | Окрашивание натуральными пигментами продукта; |
«УльтраПлюс™» | Поломка вследствие падения или удара; |
«УльтраПро™» | Поломка вследствие падения или удара; |
Пароварка 101ᵒ МикроГурмэ | Повреждение высокой температурой / деформация / пузыри на крышке; |
Коллекция «МикроПлюс», «Коллекция МикроКук» | Повреждение высокой температурой / небольшие пузыри / следы подгорания; |
Коллекция «Экспресс-обед» | Следы подгорания контейнера / деформация вследствие нагревания; |
Рисоварка/Паста-Браво | Дырки в контейнере / сильное повреждение; |
Скороварка для микроволновой печи "Супер-повар" (3 л) | Следы расплавления/подгорания на крышке (вследствие гриля или перегрева); |
Коллекция «Новая Волна» | Повреждение вследствие падения или сильного удара; |
"МикроПро гриль" ТМ | Перегрев |
Шеф-пресс Fusion Master | Окрашивание; |
Fusion Master | Ржавчина на ноже, решетке (использованных); |
Коллекция "Микс" | Поломка/повреждение вследствие падения или удара; |
Кухонные приборы | Порезы; |
Умные гаджеты | Поломка/скол; |
«Клик Сэт» | Деформация и поломка карабина на насадке; |
Разделочная доска, Точилка, Ножи и Столовые приборы | Повреждение высокой температурой; |
Коллекция "Выпечка" | Отсутствие шкалы с признаками использования металлической губки; |
Силиконовые формы | Липкость; |
Охлаждающие лотки, изделия для морозильной камеры | Поломка из-за падения или удара; |
Набор лотков «Полный состав» | Поломка вследствие падения или удара; |
Классика Tupperware | Повреждение высокой температурой; |
Умные сырницы | Поломка вследствие падения или удара; Порезы острым предметом; Повреждение мембраны (проколы); Липкость; Коричневые отметины на мембране, крышке; Повреждение/прокол мембраны; Плесень. |
«Умная хлебница™», «Мастер-тост™» | Поломка вследствие падения или удара; |
Контейнеры для хранения и компактусы | Повреждение высокой температурой; |
Коллекция «От шефа»/«Мираж»/«Компакт»/«Идеал» | Белые пятна на основании из нержавеющей стали; |
Коллекция "ТермоТап" | Поломка карабина на ручке крышки; |
Сервировочная коллекция / Коллекция «Элегантность» | Трещины, скол вследствие падения или удара; |
Термокувшин (1 л) | Горлышко порезано или сломано; |
Вспениватель для молока | На основании горлышка (в т. ч. на носике) порезы, зазубрины, заломы; |
Коллекция «Очарование» | Повреждение высокой температурой |
Коллекция «Аллегро» | Повреждение высокой температурой |
Эко-бутылки, спортивные бутылки | Повреждение высокой температурой; |
Коллекция «Кристальная емкость», ланч-боксы | Повреждение высокой температурой; |
Изделия из «Детской коллекции» | Следы от укусов; |
Микрофибра | Образование пятен; |
Брелоки и магниты | Из-за неправильного использования изделие сломано или имеет трещины; |
Подставка «Чистюля» | Оплавление; Обугливание; Окрашивание; Поломка или трещины вследствие падения или удара. |
Данный список не является исчерпывающим и не отражает все возможные дефекты и поврждения, которые не попадают под действие гарантии, и были получены в результате неправильного использования продукции Tupperware.
Нужен совет?
Остались вопросы по гарантии Tupperware
Задайте его нам, мы обязательно постараемся вам помочь, даже если вы покупали не на нашем сайте.
Мы являемся официальными Дистрибьюторами компании и компетентны сделать оценку по любым дефектам и гарантийным случаям.
Новинки